我国快递服务质量指数是多少我国快递发展能力指数是多少?

2022-10-25 12:35:08 来源：星际派

我国快递服务质量指数是多少?

9月，快递服务质量指数为561.7，环比提升24.6%。从分项指标看，快递有效申诉率预计为百万分之0.26。快递服务公众满意度预计为82.7分，同比提高2.8分。重点地区72小时准时率预计为80.9%，同比提高2.6个百分点。快递服务质量明显提升主要得益于以下方面：一是提升多领域服务质量。9月，快递企业进一步增强冷链服务能力，为深圳市核酸检测样本设计无人机配送方案，为中国至缅甸、泰国的鲜花冷链提供一柜到底直达服务，专业寄递水平有所提升。在末端方面，快递企业在全国50个主要大中城市推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺，提升末端服务体验。二是增强多行业供应链服务能力。快递企业通过连接品牌方与渠道商的智能化履约网络、开展单仓和多仓多模式供应链服务，推动酒水、汽配行业产业链与供应链转型升级。快递企业立足产地源头，通过建立专线集货点、提前锁定专线飞机等方式，全面提升全链路服务时效，帮助跨境电商商家降低物流成本。

我国快递发展能力指数是多少?

9月，快递发展能力指数为207.2，环比提升3.2%。发展能力的增强主要得益于以下方面：一是无人化、自动化水平进一步提升。在无人化发展方面，快递企业通过首批功能型无人车行业标准测试，实现县域地区无人车配送常态化运行，积极拓展新零售、园区内无人配送，推动无人车应用场景范围进一步扩大。在自动化方面，快递企业为提升末端能效，在末端网点推动自动分拣机配备，推进末端与总部产能同步扩大，末端网点快件分拣能力明显提升。二是基础设施建设持续推进。9月，行业稳步推进分拨中心、智慧园区建设与拓展。冀北分拨中心、华北转运中心、重庆物流基地等节点设施陆续开仓运营，智慧化园区覆盖范围不断拓展，行业中转能力逐步增强。三是综合运输能力加快提升。铁路方面，快递企业协同长安号、中欧班列(成都)首次开行运输专线，畅通邮件快件进出境渠道。航空方面，9月，行业新增757与767自有全货机各一架，以保税租赁模式引进全货机一架，新开通杭州—新西伯利亚—莫斯科全货运洲际航线。

关键词：快递服务质量指数快递发展能力指数快递企业汽配行业